1.1. Prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis ūkio ministro
2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 patvirtintomis „Daiktų grąžinimo ir
keitimo taisyklėmis“ bei ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258
patvirtintomis „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos
naudojant ryšio priemones, taisyklėmis“.
1.2. Prekių grąžinimo ir keitimo numatyta teise Pirkėjas gali pasinaudoti per
7 (septynias) darbo dienas nuo prekių pristatymo jam dienos, informuodamas apie
tai Pardavėją *4.2.Taisyklių punkte numatyta tvarka.
1.3. Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, Pirkėjo
nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos
apsauginės plėvelės ir kt. (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama
nekokybiška prekė)), tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta,
būtinai pateikiant prekės įsigijimo dokumentą ir garantinį taloną (jei jis buvo
išduotas). Tuo atveju, kai Pirkėjo grąžinama prekė Pardavėjui siunčiama naudojantis
kurjerinių tarnybų paslaugomis, ši prekė prieš siunčiant turi būti įdedama į
papildomą (apsauginę) pakuotę.
1.4. Grąžinamas prekes Pirkėjas gali pristatyti pats adresu, Taikos pr. 90-13,
Kaunas nuo 9:00 iki 16:00 valandos darbo dienomis, arba atsiųsti naudojantis
kurjerio paslaugomis. Tuo atveju, kai prekė grąžinama remiantis *4.2. punkte
numatyta teise, Pirkėjui tenka prekių grąžinimo išlaidos. Kai grąžinama gauta
ne ta prekė ir/ar nekokybiška prekė, Pardavėjas įsipareigoja pasiimti tokias
prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis. Tuo atveju, kai
Pardavėjas neturi analogiškų prekių, jis grąžina Pirkėjui už prekes sumokėtus
pinigus.
1.5. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas
nesilaiko šiame straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
*- 4.2. Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia Pardavėjo internetiniame prekybos centre nurodytomis susisiekimo priemonėmis.